Ι. Προηγούμενο και ανάγκες του πελάτη
Μια αναδυόμενη εταιρεία υγιεινών τροφίμων στις ΗΠΑ σχεδίαζε να εισέλθει γρήγορα στηνσοκολατένια μπάλαΟ πελάτης είχε συμβουλευτεί διάφορες εταιρείες, αλλά απορρίφθηκε λόγω του περιορισμένου χρονοδιαγράμματος.Χρειαζόταν επειγόντως έναν αξιόπιστο εταίρο για να τους βοηθήσει να εκμεταλλευτούν τις ευκαιρίες της αγοράς.

ΙΙ. Ανησυχίες και προκλήσεις των πελατών

1. Στεγνό χρονοδιάγραμμα: Οι κανονικές προθεσμίες παράδοσης του κλάδου κυμαίνονται συνήθως από 30-45 ημέρες, καθιστώντας τις 15 ημέρες εξαιρετικά δύσκολες.

2. Έλλειψη εμπιστοσύνης: Ο πελάτης ήταν δύσπιστος σχετικά με την ικανότητα του προμηθευτή να επιτύχει προσαρμοσμένη παραγωγή σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα.

3. Κίνδυνοι ποιότητας: Ανησυχία ότι η συντομεύση του χρόνου παράδοσης θα θέσει σε κίνδυνο την ακρίβεια και τη σταθερότητα του εξοπλισμού.

III. Λύσεις και οικοδόμηση εμπιστοσύνης

1. Γρήγορη ανταπόκριση και δέσμευση:

   • Επικοινώνησε σαφώς την ικανότητα να ανταποκριθεί στην απαίτηση παράδοσης 15 ημερών και παρείχε μια προσαρμοσμένη λύση.

2. Μελέτες περιπτώσεων και επαλήθευση φήμης:

   • Αμέσως μοιράστηκε επιτυχημένες προσαρμοσμένες μελέτες περιπτώσεων από τοπικούς πελάτες των ΗΠΑ (συμπεριλαμβανομένων βίντεο εξοπλισμού, αποσπάσματα συμβολαίου και σχόλια πελατών).

   • Παρέχονται στοιχεία επικοινωνίας των τοπικών πελατών για άμεση επαλήθευση.

3. Διαφανής επιτόπια επαλήθευση:

   • Προσκάλεσε τον πελάτη για μια περιήγηση στο ηλεκτρονικό βίντεο του εργοστασίου, παρουσιάζοντας σε πραγματικό χρόνο τις λειτουργίες της παραγωγής, τα αποθέματα υλικών αποθήκης,και εργαστήρια Ε&Α για την επίδειξη δυνατοτήτων ταχείας ανταπόκρισης.

   • Ειδικότερα, τονίστηκε ο τρόπος με τον οποίο ο μοντελοποιημένος σχεδιασμός επιτρέπει την εξατομικευμένη παραγωγή σε σύντομους κύκλους.

4. Τεχνικές λεπτομέρειες Επιβεβαίωση:

   • Η ομάδα μηχανικών εργάστηκε όλη τη νύχτα για να ευθυγραμμίσει τις τεχνικές παραμέτρους (π.χ. ιξώδες σοκολάτας, απαιτήσεις ακρίβειας χύτευσης) και παρέδωσε μια λεπτομερή τεχνική λύση εντός 48 ωρών.

IV. Αποτελέσματα και επιτεύγματα

1. Επιτυχημένη υπογραφή σύμβασης: Ο πελάτης κανόνισε την πλήρη πληρωμή την επόμενη μέρα και η σύμβαση τέθηκε επίσημα σε ισχύ.

2. Παροχή εγκαίρως: Η παραγωγή του εξοπλισμού, οι δοκιμές και η συσκευασία ολοκληρώθηκαν την 15η ημέρα και αποστέλλονται στις ΗΠΑ μέσω αεροπορικού φορτίου.

3. Πληροφορίες πελατών:

   "Η λειτουργική απόδοση του εξοπλισμού ξεπέρασε τις προσδοκίες. Η ακρίβεια της σχήσης της σφαίρας σοκολάτας έφτασε τα ± 0,5g, συμμορφούμενη πλήρως με τα πρότυπα του FDA. Η ταχύτητά σας και ο επαγγελματισμός σας είναι εντυπωσιακοί!"

4. Σκοπές μακροπρόθεσμης συνεργασίας: Ο πελάτης δήλωσε ρητά ότι θα δώσει προτεραιότητα στην αγορά του εξοπλισμού συσκευασίας και επικάλυψης για μελλοντική επέκταση.

Βίντεο λειτουργίας μηχανής:https://youtu.be/twbhK3DFBLo?si=a3PZzrn1GlQ8AurI